Contenedores de colores ordenados en un patio portuario, vistos desde arriba

Carga en movimiento, documentos en orden.

Agentes que preparan la documentación de carga, siguen cada embarque y concilian los fletes, para que tu equipo atienda excepciones en lugar de capturar datos.

3 escenarios · Logística y transporte Desliza

La operación hoy

Cada contenedor detenido empieza con un dato mal digitado.

La operación física es eficiente; el papeleo no. Documentos, seguimiento y facturación de fletes concentran la mayor parte del trabajo manual.

Documentos en PDF

Conocimientos de embarque, facturas y listas de empaque que se digitan a mano.

Seguimiento por teléfono

Clientes que llaman para saber dónde está su carga.

Fletes sin conciliar

Facturas de transportistas que no coinciden con lo pactado ni con la entrega.

Excepciones tardías

Retrasos y diferencias que se descubren cuando ya generan costos.

Escenarios

Tres procesos que un agente puede operar hoy.

Cada escenario parte de un proceso real y se adapta a tus reglas y sistemas en el Binaria Scan.

Escenario 01

Agente de documentos de cargaActivo

08:02Recibió conocimiento de embarque y factura comercial
08:03Extrajo 42 campos y 9 partidas arancelarias
08:04Detectó una diferencia de peso de 120 kg contra el manifiesto
08:05Envió el borrador y la diferencia al agente de aduana

Logística y transporteAgente de documentos de carga

Documentación de carga sin digitar

El problema. Un operador logístico recibe cientos de conocimientos de embarque, facturas y listas de empaque al día, en PDF y por correo. Un equipo los digita en el sistema de aduanas y los errores aparecen cuando la declaración ya fue rechazada y el contenedor sigue detenido.

1Lee los documentos que llegan por correo y portal, en cualquier formato.
2Valida pesos, valores y partidas arancelarias contra el manifiesto.
3Prepara la declaración en el sistema de aduanas, lista para revisión.
4Escala solo las diferencias, con el documento y la línea exacta.

Se conecta conCorreoPortales de navierasSistema de aduanasERP

Impacto esperado

−70%tiempo de preparación por embarque

−85%rechazos por errores de digitación

24/7recepción y revisión de documentos

Escenario 02

Agente de seguimientoActivo

05:30Consultó 186 embarques en navieras, puertos y GPS
05:31Detectó 7 embarques con más de 24 horas de retraso
05:33Recalculó las fechas de entrega y avisó a cada cliente
05:34Abrió un caso para el coordinador con 2 contenedores en riesgo

Logística y transporteAgente de seguimiento

Seguimiento de embarques con aviso proactivo

El problema. Los coordinadores revisan uno por uno los portales de navieras, puertos y GPS para saber dónde está cada carga. Los clientes se enteran de los retrasos cuando llaman a preguntar.

1Consulta el estado de cada embarque en navieras, puertos, aduanas y GPS.
2Detecta retrasos, cambios de ruta y riesgos de demora.
3Avisa al cliente la nueva fecha estimada, antes de que pregunte.
4Escala al coordinador solo lo que requiere una decisión.

Se conecta conPortales de navierasGPS y telemetríaTMSWhatsApp Business

Impacto esperado

−70%llamadas para preguntar por la carga

24/7visibilidad de cada embarque

+1 díade anticipación ante retrasos

Escenario 03

Agente de conciliación de fletesActivo

18:00Recibió 64 facturas de transportistas del día
18:02Cruzó tarifas, rutas y pesos contra lo contratado
18:03Validó firmas y fotos de las pruebas de entrega
18:05Aprobó 58 facturas y retuvo 6 con diferencias

Logística y transporteAgente de conciliación de fletes

Conciliación de fletes y pruebas de entrega

El problema. Un operador paga cientos de fletes al mes. Revisar que cada factura coincida con la tarifa pactada y con una entrega comprobada toma días, y los cobros de más pasan sin que nadie los note.